سبعة أسئلة عن الرد والمتابعة والتذكير، ونتيجة توضح أين تخسر المرضى وما تصلحه أولاً.
الرد الأول يصل في اليوم التالي أو بعده.
رسالة ترحيب تلقائية بأسئلة قصيرة، ثم رد بشري.
الرد الأول خلال دقائق، وموظف استقبال ذكي يغطي الليل والعطلات.
الاستفسارات على واتساب والهاتف، ومن يكون متاحاً يرد.
كل الاستفسارات في نظام واحد، ولكل استفسار مسؤول باسمه.
حالة واضحة لكل استفسار حتى الحجز.
إذا لم يحجز المريض من أول رد، ننتظر أن يعود هو.
قاعدة ثابتة: متابعة بعد يوم، ثم بعد 3 أيام.
كل متابعة تحمل معلومة مفيدة وموعدين متاحين.
التذكير قبل الموعد يحدث أحياناً فقط.
تأكيد فور الحجز، وتذكير قبل الموعد بيوم وفي صباحه.
زر للتأجيل يصل للمريض بدلاً من الغياب.
مصدر أغلب الحجوزات مجهول.
رابط واتساب مختلف لكل قناة، وسؤال ثابت في الاستقبال.
تعرف تكلفة الحجز من كل قناة.
لقاء 30 دقيقة نراجع فيه الوضع الحالي و نرى مايمكن تطويره
مساعد نقار ديجيتال
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات ضرورية لتشغيل الموقع. ونستخدم ملفات لقياس الزيارات وتحسين الإعلانات فقط بعد موافقتك. الخصوصية