حسابات الأطباء الشخصية والترويج للمنشأة: ماذا تعني خطوة وزارة الصحة

في 18 يونيو 2026 نشرت صحيفة عكاظ أن وزارة الصحة اتخذت إجراءً نظامياً بحق ممارسين صحيين نشروا من حساباتهم الشخصية منشورات متشابهة، وفي وقت متزامن، تروّج لمنشأة واحدة. تضمنت المنشورات أسعاراً وطرق حجز وشركات تأمين مقبولة. وصفت الوزارة ما حدث بأنه قد يكون حملة تسويقية تخالف ضوابط الإعلانات الصحية وأخلاقيات المهنة، وذكّرت بأن الإعلان الصحي يمر عبر القنوات الرسمية المعتمدة.

الخبر يهم كل منشأة يشارك أطباؤها في صناعة المحتوى، وهذا حال أغلب العيادات والمجمعات الطبية في المملكة اليوم.

ما الذي رصدته الوزارة تحديداً

حسب ما نُشر، اجتمعت ثلاثة عناصر في الحالة:

• منشورات متقاربة في الصياغة والمضمون.
• نشر متزامن من عدة حسابات شخصية لممارسين.
• محتوى ترويجي صريح فيه أسعار وحجوزات وتأمين.

اجتماع هذه العناصر جعل الحسابات الشخصية تعمل كقناة إعلانية للمنشأة. في المقابل أوضحت الوزارة أن الممارس يستطيع أن يعلن عن انتقاله إلى منشأة جديدة.

الخبر جزء من سياق أوسع

الإجراء يأتي بعد تذكيرات سابقة واضحة:

• في 29 يناير 2025 عاقبت الوزارة صيدلية بسبب إعلان غير مرخص قدمه أحد المشاهير على منصات التواصل، ونشرت صحيفة الوطن حينها ملخصاً للمادة السابعة من ضوابط الإعلانات الصحية.
• في فبراير 2025 ذكّرت الوزارة بأن إعلان الممارس عن نفسه، مباشرة أو عبر وسطاء، محصور فيما تسمح به الأنظمة.

ملخص المادة السابعة كما نشرته الوطن:

• أن يوضح الإعلان أنه إعلان، ويحمل اسم المعلن ووسيلة التواصل وساعات العمل، وأن يكون باللغة العربية.
• أن تكون الرسوم واضحة وكاملة.
• أن يذكر المخاطر والمضاعفات المحتملة والحاجة إلى المتابعة.
• أن يحدد الخصم قيمته ومدته، وأن يحصل على موافقة الوزارة.
• يُمنع استخدام صور المرضى أو بياناتهم أو شهاداتهم، والعروض المضللة، واستغلال الأطفال أو استهدافهم، والإعلان عن ممارسين أو منشآت غير مرخصة.

افصل بين نوعين من المحتوى

أغلب المشكلة يُحل بفصل واضح بين ما يقدمه الطبيب باسمه وما تعلنه المنشأة.

المحتوى التوعوي يناسب حساب الطبيب الشخصي: شرح حالة شائعة، أو إجابة عن سؤال يتكرر في العيادة، أو خطوات التحضير لفحص. هذا المحتوى يبني ثقة المريض بالطبيب نفسه.

المحتوى الإعلاني مكانه القنوات الرسمية للمنشأة: الأسعار، والعروض، وروابط الحجز، وأسماء شركات التأمين. ويُنشر بعد استكمال متطلبات ضوابط الإعلانات الصحية.

خطوات عملية هذا الأسبوع

1. اجمع قائمة بالحسابات الشخصية لكل ممارس في المنشأة، وراجع منشورات آخر 3 أشهر.
2. حدد كل منشور فيه سعر أو عرض أو رابط حجز أو اسم شركة تأمين، واتفق مع الطبيب على تعديله أو أرشفته.
3. أوقف إرسال نصوص موحدة للأطباء لنشرها في اليوم نفسه، واطلب من كل طبيب محتوى بصوته عن تخصصه.
4. اكتب دليلاً من صفحة واحدة يوضح ما يناسب الحساب الشخصي وما يمر عبر قنوات المنشأة، ووقّعه مع كل ممارس جديد.
5. اجعل لكل إعلان أو عرض موافقة داخلية مسجلة قبل النشر، مع حفظ موافقة الوزارة على الخصومات.

كيف تتحقق أن الوضع سليم

راجع ثلاثة أرقام في بداية كل شهر:

• عدد منشورات الحسابات الشخصية للأطباء التي تحتوي سعراً أو عرضاً أو رابط حجز. الهدف صفر.
• نسبة إعلانات المنشأة التي تحمل عناصر المادة السابعة كاملة: كلمة إعلان، واسم المعلن، ووسيلة التواصل، وساعات العمل.
• عدد العروض المنشورة التي لديها موافقة مسجلة من الوزارة، مقارنة بعدد العروض كلها.

ولتعرف أثر المحتوى التوعوي على الحجوزات، اسأل كل مريض جديد كيف عرف المنشأة، وسجّل إن ذكر طبيباً بعينه أو حسابه. خلال شهرين سترى أي أطباء يجلب محتواهم مرضى، بمحتوى توعوي خالص.

ملاحظة على العقوبات

تتداول بعض المواقع أرقاماً لغرامات ومدد إغلاق، ولم نجد لها مصدراً رسمياً نعتمد عليه، لذلك نتركها جانباً. هذه قراءة عامة لما نُشر حتى تاريخه، والأفضل تأكيد التفاصيل مع مستشارك القانوني أو مع وزارة الصحة قبل أي قرار.

إن أردت مراجعة حسابات فريقك الطبي وقنوات المنشأة معاً، يمكن لفريق نقار أن يجلس معك على هذه القائمة خطوة بخطوة.

المصادر

• عكاظ: إجراء وزارة الصحة بحق ممارسين روّجوا لمنشأة من حساباتهم الشخصية، 18 يونيو 2026 (خبر صحفي، دون رابط)
• الوطن: عقوبة صيدلية بسبب إعلان عبر أحد المشاهير وملخص المادة السابعة، 29 يناير 2025 (خبر صحفي، دون رابط)
• ليكسيس: وزارة الصحة تذكّر بضوابط إعلان الممارسين، فبراير 2025 (منشور متخصص، دون رابط)