ماذا ستعمل
- تحديد أهداف سرعة الرد وجودة البيانات لكل عميل.
- تخطيط التشغيل والاتفاق على نطاقه مع ملاك المنشآت.
- توظيف أخصائيي الأنظمة وتوزيع الحسابات.
أنظمة إدارة العملاء
قائد أنظمة العملاء
تملك تشغيل BEAK+ لكل العملاء، وأهداف سرعة الرد، وفريق الأنظمة. توظف الأخصائيين، وتتفق مع ملاك المنشآت على نطاق التشغيل، وترفع سرعة الرد ونتائج الاستفسارات لإدارة نقار.
- المستوىقيادي
- المكانالرياض، السعودية · القاهرة، مصر
- نوع العملدوام كامل · عن بُعد
- التقييمتقييم: 72 سؤالاً في 70 دقيقة
ما نبحث عنه
- خبرة 6 سنوات أو أكثر، منها سنتان على الأقل في قيادة فريق.
- إنجليزية بمستوى متقدم للقراءة والفهم، فالتقييم بالإنجليزية.
- عربية سليمة للتواصل مع العملاء والمرضى.
التقييم
التقييم بالإنجليزية: 72 سؤالاً في حوالي 70 دقيقة، في جلسة واحدة.
| الجزء | أسئلة | دقائق |
|---|---|---|
| القدرات الذهنيةفهم النصوص، والأرقام، والاستنتاج، والأنماط. | 28 | 22 |
| الحكم المهنيمواقف من عمل الوظيفة نفسها مع عملاء في القطاع الصحي. | 18 | 22 |
| القيادةقرارات الفريق والأولويات وأصحاب المصلحة. | 16 | 20 |
| الامتثال الصحيالخصوصية والموافقة وأنظمة الإعلان الصحي في السعودية ومصر. | 10 | 6 |
قبل أن تبدأ
- الأسئلة بالإنجليزية، والواجهة بلغة الموقع.
- تكمل التقييم في جلسة واحدة. إذا انقطع الاتصال تعود من حيث توقفت.
- لكل سؤال وقت محدد يظهر أمامك، ولا رجوع إلى سؤال سابق.
- الكمبيوتر أو الجوال أو التابلت. لا كاميرا ولا ميكروفون.
- اختر مكاناً هادئاً. مغادرة الصفحة تُسجّل ويستمر الوقت.
- في المقابلة نعيد عليك 8 أسئلة من تقييمك.
- إن كنت تستخدم قارئ شاشة، أو تحتاج وقتاً إضافياً أو طريقة أخرى لأداء التقييم، راسلنا على info@naqardigital.com قبل أن تبدأ، ونرتب لك ذلك.
- محاولة واحدة لكل وظيفة كل 6 أشهر.